Tecniche di Comunicazione Analogica per relazionarsi, coinvolgere e vendere

In qualunque momento ci esprimiamo attraverso dei comportamenti ed attraverso ogni comportamento comunichiamo.

Gli insuccessi sono spesso legati a strategie non adeguate, al cattivo uso delle proprie risorse; gli esiti sfavorevoli nella relazione con gli altri spesso dipendono anche dagli errori nella comunicazione. Inoltre in un mercato sempre più aspro e competitivo per fattori endogeni (concorrenzaintra ed extra canale) ed esogeni (crisi economica e contrazione dei consumi) è determinante che chi vende abbia gli strumenti per trasformare la maggior parte dei clienti, soprattutto quelli definiti 'difficili' in clienti che acquistano prodotti di qualità, soddisfatti e fedeli nel tempo. Il cliente difficile costituisce infatti il termometro, il misuratore della capacità di proposta e di comunicazione del venditore con la sua clientela.

L'unico modo per migliorare la vita di ogni giorno in ambito lavorativo e per conseguire risultati soddisfacenti in ogni iniziativa, è  impadronirsi delle tecniche di comunicazione efficace per controllare il modo di apprendere, di agire, di comunicare.

Il corso è rivolto a chiunque, per scopi personali e soprattutto professionali, voglia approfondire le tecniche di comunicazione efficace vantaggiose in qualsiasi settore sia per relazionarsi che per vendere.

L'obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti nozioni specialistiche, concettuali e tecniche, relative alla gestione di tipiche situazioni comunicative in ambito lavorativo, al fine di valorizzare le capacità personali, favorire relazioni positive, coinvolgere, vendere e prevenire/gestire situazioni di conflitto.

Saranno illustrate le tecniche di comunicazione analogica fondamentali ed efficaci per relazionarsi, coinvolgere e vendere con successo.

Al termine del corso ciascun partecipante sarà in grado di: - relazionarsi e coinvolgere in modo efficace - comprendere il cliente e leggere i suoi linguaggi emotivi e razionali - migliorare la capacità propositiva e di comunicazione delprodotto/servizio - migliorare il risultato di vendita sia in quantità, sia in qualità.

Si alterneranno lezioni teoriche ad esercitazioni pratiche e simulazioni di situazioni reali che saranno gestite e rielaborate alla luce dei concetti espressi nel corso.

DESTINATARI VOUCHER INDIVIDUALE: Lavoratori/trici occupati di imprese pubbliche o private, Lavoratori/trici percettori di ammortizzatori sociali in costanza di rapporto di lavoro ai sensi del D.Lgs. n. 148/2015, Lavoratori/trici autonomi titolari di Partita IVA (non iscritti in appositi albi e non titolari di ditta individuale), Titolari e Coadiuvanti di microimpresa; Professionisti iscritti ai relativi ordini/collegi.

Sono destinatari di voucher formativo individuale i lavoratori occupati impiegati presso un datore di lavoro localizzato in Piemonte e/o i lavoratori domiciliati in Piemonte.

DESTINATARI VOUCHER AZIENDALE: Lavoratori/trici occupati di PMI su richiesta della PMI, Lavoratori/trici autonomi titolari di Partita IVA (non iscritti in appositi albi e non titolari di ditta individuale), Titolari e Coadiuvanti di microimpresa, Professionisti iscritti ai relativi ordini/collegi.

Possono richiedere voucher formativi aziendali le imprese e i soggetti assimilati localizzati sul territorio in Piemonte.

Le Pubbliche Amministrazioni non possono richiedere voucher.

I Titolari e Coadiuvanti di microimpresa, i Professionisti iscritti a ordini/collegi e i Lavoratori autonomi pur essendo ricompresi tra i destinatari anche del voucher formativo individuale, di norma sono destinatari di voucher formativo aziendale: possono usufruire del voucher formativo individuale solo per il rinforzo di competenze professionali non collegate direttamente o indirettamente con la propria attività professionale, con particolare riferimento a una prospettiva di riconversione professionale.

GIORNATE E ORARI: Giovedì con orario 20.00-23.00 (inizio previsto nel mese di gennaio).

1||2